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网络交易风险高 安全消费最重要

来源: 丰都新闻网  作者:彭荣庆  更新时间:2018-03-13 10:22:36 关注: 次 【

内容摘要:随着互联网的不断发展,网络深入到了人们生活中的每一个角落,支付方式也从以往的现金交易转到划款交易,再到网上银行、手机银行等多种支付方式,人们购物也从实体店交易转到了网络交易。

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市民上网购物SwY丰都新闻网

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网络购物付款方式多SwY丰都新闻网

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快递员在送货SwY丰都新闻网

随着互联网的不断发展,网络深入到了人们生活中的每一个角落,支付方式也从以往的现金交易转到划款交易,再到网上银行、手机银行等多种支付方式,人们购物也从实体店交易转到了网络交易。因此,近年来,网上购物正由一种网络时尚,逐步转变为大众常用的消费模式之一,只要轻点鼠标,喜爱的商品就可以轻松到家。与此同时,其中的各种网络消费安全成为了最突出的问题,也引起人们更多的关注。SwY丰都新闻网

如何安全网购你知道吗SwY丰都新闻网

网络购物作为新兴的消费模式正在快速发展,因为网上购物不受时间、地点的限制,对于消费者来说在家“逛街”省去很多麻烦;网上商品种类繁多、选择性大,消费者不仅可以货比三家,而且可以买到当地没有的商品;由于网上商品省去租店面、雇员工等一系列费用,总的来说其价格较实体店的同类商品更便宜。目前,网上购物网站不计其数,越来越多的商家加入到网络销售平台,消费者在网上进行购物的选择也越来越多,随着网上消费人群的增大,网购中的安全隐患也日益突显出来。SwY丰都新闻网

网络购物安全案例分析SwY丰都新闻网

20181月,消费者姚先生以26元的价款,在天猫超市网购速冻火锅牛肉丸1袋。在食用的过程中,发现数颗牛肉丸中有塑料丝,其中3根塑料丝长达5cm,一家人只好终止用餐。随后,姚先生通过电话与天猫客服取得联系,生产经营者重庆某食品公司认可牛肉丸中有塑料丝,但只同意根据《食品安全法》规定,向姚先生支付价款十倍的赔偿金260元。25日,姚先生通过互联网向丰都消委会投诉,要求经营者赔偿1000元。SwY丰都新闻网

县消委会工作人员接到投诉后,及时与重庆某食品公司取得了联系,确认姚先生的投诉情况属实,但经营者仍然坚持只赔偿260元。212日,在当地食品药品管理部门的积极配合下,县消委会工作人员向经营者指出,根据《食品安全法》第三十四条第(八)项规定,禁止生产经营混有异物的食品。第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。经调解,重庆某食品公司同意按照《食品安全法》的规定,向姚先生赔偿1000元。SwY丰都新闻网

20179月,高家镇工商所在巡查中发现,某微信公众号发布了某农产品广告,声称该农产品获得国家质检部门的权威“有机”认证等字样,经调查,当事人不能提供有机认证的相关材料,涉嫌虚假宣传。SwY丰都新闻网

同月,县城西工商所接到消费者投诉,声称某商店网页的宣传,涉嫌虚假宣传。该商店在网页中将普通糖果食品宣传有解酒、醒酒功能,涉嫌违法《重庆市消费者权益保护条例》第十三条第一款所指“利用计算机网络传播虚假的宣传资料,在商品的性能、通途等方面作引人误解的虚假宣传行为”。SwY丰都新闻网

你应了解的保障网购安全法律知识SwY丰都新闻网

消费者进行网上购物时应注意学习了解相关的法律法规,自觉用法律法规捍卫自己的正当权益,当合法权益受损时及时向工商机关12315申诉举报中心举报或向消费者协会投诉。SwY丰都新闻网

记者从县消委会了解到,如果消费者在网上买到不符合质量要求的商品时,应该依据《消费者权益保护法》第二十四条的规定来维护自身的合法权益,即“有理由退货”。当网上经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。也就是说,在网上买的商品不符合质量要求,消费者要求退货的,经营者不仅要承担退货、更换、修理的“三包”义务,而且应当承担由此产生的运输等必要费用。SwY丰都新闻网

同时,第二十五条中,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:()消费者定作的;()鲜活易腐的;()在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;()交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。SwY丰都新闻网

  对于网上购物被骗的行为,最有效的方法是到公安机关报案,这个是最快捷的方法,如果抓到了骗子,找到了赃款赃物的话,可以返还给受害者,如果没有找到的话,可以进行起诉。SwY丰都新闻网

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网络平台具有信息量大、涉及范围广、发布者隐蔽性强、溯源难度大等特点,个人信息泄露和侵权情况日趋突出,网络、电信等虚假信息诈骗多发。为此,广大消费者要主动提高风险防范和安全消费的能力。?SwY丰都新闻网

要注意防范网络交易风险。不要随意在不知名的网站注册,网上交易、充值时切记核对官网地址、电话、工商执照等信息,以防误入“钓鱼”网站。有的不法分子在实施诈骗行为之前可能已经盗取了一定的个人信息,并通过谎称网站客服来降低消费者的警惕性,遇到这种情况,建议直接拨打购物网站的客服热线进行查询核实。切勿轻信他人的付款要求,更不要轻信QQ、微信等好友弹出的“支付”“汇款”等消息,防止电脑被木马软件操控。SwY丰都新闻网

在使用手机客户端进行网络交易时,部分消费者可能没有意识到自己的一些不良习惯。有的消费者使用个人手机随意扫描二维码,然而,有的二维码可能会隐藏病毒、木马,手机里的个人信息会轻易被别人盗取;有的不加辨别随意蹭用免费网络,安全隐患较多。因此,消费者要提高警觉意识,自觉养成不扫不明二维码、及时设置手机密码、通过正规渠道安装软件、严格按照操作程序使用手机支付功能等良好习惯,最大限度地保证个人信息安全。SwY丰都新闻网